A Oi foi condenada a pagar uma indenização de R$ 500 mil em danos morais coletivos e devolver o dinheiro de clientes que se sentiram lesados com o plano "DDD Amigo", anunciado pela empresa.
A ação foi movida pelo Ministério Público Federal do Rio de Janeiro. A justiça condenou a empresa por não deixar claras as limitações do plano na hora de os clientes assinarem o contrato, o que resultava em uma cobrança acima do esperado.
O plano previa que o usuário poderia realizar ligações de longa distância com desconto para um número selecionado pelo cliente. Em todas as ligações, houve acréscimo na tarifa cobrada.
Segundo o MPF, o desconto oferecido para um número não compensa o aumento nos outros números, que chegaria a até 750%.
A empresa também deverá fornecer detalhes sobre o "DDD Amigo" em todas as peças publicitárias e em seu call-center. Além disso, também deverá fazer uma tabela comparando as tarifas neste plano e no comum.
Em contato com o UOL Tecnologia, a empresa afirma não comentar ações em andamento.
Fonte: http://olhardigital.uol.com.br
Quem dera se o problema com a Oi fosse somente por isso ai, a Oi Velox ta uma vergonha, fora cobranças de tarifas indevidas na conta de telefone...
ResponderExcluirOi é uma merda. Simples assim.
ResponderExcluira oi e uma merda mano aki em ksa era net meu pai botou a aoi agr a net cai toda hora ki raiva! tinha ki pagar 1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000! de reais até fali essa merda de empresa! e pra quem nn conchece o mundo e dos nets! fikdic!
ResponderExcluirO SISTEMA É UMA MERDA! TUDO E TODO SITEMA DE TELECOMUNIÇÃO AGE EM PROL DESSES MALFEITORES... UMA QUANTIA SOLENE DE 500 MIL PARA UMA OPERADORA DESSAS, QUE LUDIBRIA O CIDADÃO SEM DÓ NEM PIEDADE, A FIM DE LEVAR UM SISTEM QUE, NA MAIORIA DAS VEZES É TOTALMENTE FALHO.
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